AppointMeAppointMe

Часто задаваемые вопросы

Всё про запись, бота и виджет.

Как записываются клиенты?

Двумя способами: через Telegram-бота @appointme_now_bot (выбирают филиал, услугу, мастера, дату и время) или через виджет на вашем сайте. Оба способа мгновенно создают подтверждённую запись.

Я плачу комиссию за каждую запись?

Нет. AppointMe — это фиксированная подписка в месяц. Вы не платите за записи или клиентов.

Как работают напоминания?

Каждые 15 минут мы проверяем предстоящие визиты и отправляем напоминание в Telegram за 2 часа до. Клиенты, записавшиеся через Telegram, получают его автоматически.

У мастера может быть свой график?

Да. У каждого мастера недельный график с часами работы и выходными. Система предлагает только свободные слоты, которые помещаются в график и не пересекаются с существующими записями.

Можно ли вести несколько филиалов?

Да. Добавляйте филиалы, назначайте мастеров и услуги по филиалам. Услуги могут быть доступны везде или только в конкретных филиалах.

А если клиент не пользуется Telegram?

Он записывается через виджет на сайте. Виджет работает на любом сайте и без установки.

Данные клиентов в безопасности?

Записи и данные клиентов видят только администраторы салона. Публичным посетителям доступна только форма записи и опубликованные статьи блога.

Как войти в панель администратора?

Перейдите на /partner/login и войдите по номеру телефона и паролю.